Inovasi Baru Bisnis E-Commerce Yang Perlu di Pertimbangkan

Inovasi Baru Bisnis E-Commerce Yang Perlu di Pertimbangkan

Pikirkan kembali bagaimana Anda berbelanja sepuluh tahun yang lalu. 

Di mana Anda pergi untuk membeli pakaian? Bagaimana Anda mendapatkan bahan makanan Anda? Apa yang Anda lakukan ketika tiba waktunya untuk membeli kasur baru?

Untuk membangun bisnis E-Commerce yang berhasil diperlukan sebuah website  yang full fitur dan itu bisa anda dapatkan di jasa pembuatan website profesional yang mengerti dengan core bisnis anda, Rating Website adalah jasa pembuatan website profesional yang mampu mewujudkan impian bisnis E-Commerce anda

Bisnis e- niaga yang inovatif telah mengubah cara kita berbelanja hari ini dan mendefinisikan ulang apa yang mungkin.

Pada tahun 2013, e-niaga menghasilkan 6% dari penjualan ritel di AS dan pada tahun 2017, naik menjadi 9%. Para ahli memperkirakan bahwa pada tahun 2021, penjualan e-niaga akan mencapai 14% dari total pembelian di AS 

Saat ini, lebih mudah bagi para pendiri kreatif untuk mewujudkan ide-ide mereka. Setiap tahun, kami melihat bisnis baru mencopot monolit “cara kami selalu melakukannya”.

Meskipun banyak alat baru dan berkembang pesat, aturannya tetap sama. Jika Anda ingin berinovasi dan menentang ekspektasi, Anda harus mengetahui model bisnis Anda dan menentukan bagaimana Anda akan berinovasi.

Dalam artikel ini, kita akan berbicara tentang model bisnis utama e-niaga, beberapa contoh inovator, dan prinsip-prinsip inovasi dalam e-niaga.

Empat Jenis Model Bisnis E-niaga Tradisional

Jika Anda memulai bisnis e-niaga, kemungkinan besar Anda akan termasuk dalam setidaknya satu dari empat kategori umum ini.

Masing-masing memiliki manfaat dan tantangannya, dan banyak perusahaan beroperasi di beberapa kategori ini secara bersamaan.

Mengetahui wadah apa yang cocok dengan ide besar Anda akan membantu Anda berpikir kreatif tentang peluang dan ancaman yang mungkin Anda hadapi. Apa pun tahap pertumbuhan atau model bisnis Anda, BigCommerce dapat memposisikan bisnis Anda untuk potensi maksimalnya. Jika Anda tertarik untuk mempelajari lebih lanjut, hubungi bagian penjualan untuk meminta demo.

1. B2C – Bisnis ke konsumen.

Bisnis B2C menjual ke pengguna akhir mereka. Model B2C adalah model bisnis yang paling umum, jadi ada banyak pendekatan unik di bawah payung ini.

Apa pun yang Anda beli di toko digital sebagai konsumen — pikirkan lemari pakaian, perlengkapan rumah tangga, hiburan — dilakukan sebagai bagian dari transaksi B2C.

Proses pengambilan keputusan untuk pembelian B2C jauh lebih singkat daripada pembelian business-to-business (B2B), terutama untuk barang-barang yang memiliki nilai lebih rendah.

Pikirkan tentang ini: jauh lebih mudah bagi Anda untuk memutuskan sepasang sepatu tenis baru daripada perusahaan Anda untuk memeriksa dan membeli penyedia layanan email atau katering makanan baru.

Karena siklus penjualan yang lebih pendek ini, bisnis B2C biasanya menghabiskan lebih sedikit dolar pemasaran untuk melakukan penjualan, tetapi juga memiliki nilai pesanan rata-rata yang lebih rendah dan pesanan berulang yang lebih sedikit daripada rekan-rekan B2B mereka.

Dan B2C tidak hanya mencakup produk, tetapi juga layanan.

Inovator B2C telah memanfaatkan teknologi seperti aplikasi seluler, iklan asli, dan pemasaran ulang untuk memasarkan langsung ke pelanggan mereka dan membuat hidup mereka lebih mudah dalam prosesnya.

Misalnya, menggunakan aplikasi seperti Lawn Guru memungkinkan konsumen untuk terhubung dengan mudah dengan layanan potong rumput lokal , spesialis taman dan teras, atau ahli pembersihan salju.

Selain itu, bisnis layanan rumah dapat menggunakan aplikasi perangkat lunak saluran air Housecall Pro untuk melacak rute karyawan, mengirim pesan teks kepada pelanggan, dan memproses pembayaran kartu kredit saat bepergian, yang menguntungkan konsumen dan bisnis.

2. B2B – Bisnis ke bisnis.

Dalam model bisnis B2B, bisnis menjual produk atau layanannya ke bisnis lain. Terkadang pembeli adalah pengguna akhir, namun seringkali pembeli menjual kembali kepada konsumen.

Transaksi B2B umumnya memiliki siklus penjualan yang lebih lama, tetapi nilai pesanan yang lebih tinggi dan pembelian yang lebih berulang.

Inovator B2B baru -baru ini telah membuat tempat untuk diri mereka sendiri dengan mengganti katalog dan lembar pesanan dengan etalase e-niaga dan meningkatkan penargetan di pasar khusus. 

Pada tahun 2020, hampir setengah dari pembeli B2B adalah kaum milenial — hampir dua kali lipat dari tahun 2012. Saat generasi muda memasuki usia melakukan transaksi bisnis, penjualan B2B di ruang digital menjadi lebih penting.

3. C2B – Konsumen ke bisnis.

Bisnis C2B memungkinkan individu untuk menjual barang dan jasa kepada perusahaan.

Dalam model e-niaga ini, sebuah web mungkin mengizinkan pelanggan untuk memposting pekerjaan yang ingin mereka selesaikan dan memiliki tawaran bisnis untuk peluang tersebut. Layanan pemasaran afiliasi juga akan dianggap C2B.

Elance (sekarang Upwork ) adalah inovator awal dalam model ini dengan membantu bisnis mempekerjakan pekerja lepas.

Keunggulan kompetitif model e-niaga C2B adalah dalam penetapan harga barang dan jasa.

Pendekatan ini memberi konsumen kekuatan untuk menyebutkan harga mereka atau membuat bisnis bersaing secara langsung untuk memenuhi kebutuhan mereka.

Inovator baru-baru ini secara kreatif menggunakan model ini untuk menghubungkan perusahaan dengan influencer media sosial untuk memasarkan produk mereka.

4. C2C – Konsumen ke konsumen.

Bisnis C2C — juga disebut pasar digital — menghubungkan konsumen untuk bertukar barang dan jasa dan biasanya menghasilkan uang dengan membebankan biaya transaksi atau daftar.

Bisnis digital seperti Craigslist dan eBay memelopori model ini di masa-masa awal internet.

Bisnis C2C mendapat manfaat dari pertumbuhan yang didorong sendiri oleh pembeli dan penjual yang termotivasi, tetapi menghadapi tantangan utama dalam kontrol kualitas dan pemeliharaan teknologi.

Lima Metode Pengiriman Nilai untuk Inovasi E-niaga

Jika model bisnis Anda adalah mobilnya, maka metode penyampaian nilai Anda adalah mesinnya.

Ini adalah bagian yang menyenangkan — di mana Anda menemukan keunggulan Anda. Bagaimana Anda akan bersaing dan menciptakan bisnis e-niaga yang layak untuk dibagikan?

Berikut adalah beberapa pendekatan populer yang diambil oleh para pemimpin industri dan pengganggu pasar.

1. D2C – Langsung ke konsumen.

Dengan memotong perantara, generasi baru merek konsumen telah membangun pengikut setia dengan pertumbuhan pesat. 

Pengecer digital seperti Warby Parker dan Casper menetapkan standar untuk gangguan vertikal, tetapi merek seperti Glossier menunjukkan kepada kita bagaimana D2C dapat terus menjadi area untuk inovasi dan pertumbuhan .

2. Label putih dan label pribadi.

Untuk “label putih” berarti menerapkan nama dan merek Anda ke produk generik yang dibeli dari distributor .

Dalam pelabelan pribadi, pengecer menyewa produsen untuk membuat produk unik bagi mereka untuk dijual secara eksklusif. Dengan pelabelan pribadi dan pelabelan putih, Anda dapat tetap mengandalkan investasi Anda dalam desain dan produksi serta mencari keunggulan dalam teknologi dan pemasaran.

3. Grosir.

Dalam pendekatan grosir, pengecer menawarkan produknya dalam jumlah besar dengan harga diskon.

Grosir secara tradisional merupakan praktik B2B, tetapi banyak pengecer telah menawarkannya kepada konsumen yang sadar anggaran dalam konteks B2C.

4. Dropship.

Salah satu metode e- niaga yang berkembang pesat adalah dropshipping .

Biasanya, dropshippers memasarkan dan menjual barang yang dipenuhi oleh pemasok pihak ketiga, seperti AliExpress atau Printful . Dropshippers bertindak sebagai perantara dengan menghubungkan pembeli ke produsen. Alat yang mudah digunakan memungkinkan pengguna BigCommerce untuk mengintegrasikan inventaris dari pemasok di seluruh dunia untuk etalase mereka.

5. Layanan berlangganan.

Sejak tahun 1600-an , perusahaan penerbitan di Inggris menggunakan model berlangganan untuk mengirimkan buku setiap bulan kepada pelanggan setia mereka. Dengan e-niaga, bisnis melampaui majalah dan klub buah bulan ini . Saat ini, hampir setiap industri telah melihat kedatangan layanan berlangganan untuk memberikan kenyamanan dan penghematan kepada pelanggan.